很久不去海内了,想当初还要邀请才能注册,刚进去的时候兴奋得不行,呼朋唤友自鸣得意。
然后海内就完了,原因是海内IT人士太多,其他闲杂人等根本就混不进这个圈子,好不容易有点不搞程序和产品的,还是IT公司的客服秘书,一来二去海内成了一部分人的小圈子。王兴做海内的野心从名字上就可见一斑,这种状况绝对不是他想见到的。
到底中国适不适合做SNS这种人际网络,keso早就有了定论,用户习惯这个东西可大可小,白领们为什么不上海内网?不是因为海内网人群的问题,而是去海内网有什么用,上班的时候工作压力那么大,下班了还得逛街看电视呢,偶尔有那么点上网的情趣,基本打发在聊天、看娱乐新闻和网游上,拓展人际关系?也不靠互联网啊。
彼时开心网应时而起,开心网最大的特点就是开心,定位就是让白领们上班的时候可以偷偷摸摸的开心一会,买卖好友这种点子让很多人乐此不疲,这是开心网的独创,开心网也没打算把自己投在SNS里,它更像一个webgame,但是让人大跌眼镜的是海内居然硬生生地把这个游戏剽窃过来,一时间海内乱的不能再乱。
我们寝室老八到时在海内网不停的买卖奴隶和停放汽车,他是做记者的,我真该恭喜王兴的海内改版成功,脱胎换骨了,不再是搞IT的成圈子了,可是海内现在还有人在拓展人际关系吗?靠买卖产生了解和信任?
现在5GSNS火了,5G是谁做的?keso,刘韧,白鸦,麦田,炳叔,老白……霍霍,全是IT界如雷贯耳的腕,这些人说几句话中国互联网都要颤三颤,王兴的人脉和威望同这些人比……委实不是一个级别的,5G就是给IT人做的,定位十分明确,反而渐渐多了些其他行业的人,招聘频道的设计,也使人际关系拓展成了真实可行的存在。
海内就是这么不尴不尬,因为野心,所以放弃了自己已经有的,目光短浅的模仿别人,就成了今天的情况,好个进退维艰。
发表时间:2008年八月 15th , 分类:技术与产品, 标签: 本能, 习惯, 需求, 用户体验
推荐阅读:用户需求来源,作者:蓝皮火车
用户需求的来源大致有以下几个方面:1、本能驱动;2、习惯使然;3、专业要求。我以互联网为切入点,分别举例说明。
本能驱动
人最大的本能是性,这是物种繁衍后代的需要,从本质上讲,其他诸如吃喝拉撒的本能,都围绕“性”展开。和其他动物不同,人的性没有周期限制,而且花样翻新。由此,从用户需求的角度来看,人类对性的需求和期望值越来越高,而互联网放大了获取源和可能性,所以,上网搜索色情文字、图片、视频甚至寻找一夜情成为用户的本能需求,这个需求量我没有统计数据,但直观推测会非常庞大,有一则旧闻从侧面验证了这种推测。
可以说,“性”这个领域在任何时代都具有普遍的需求和商业价值。国内目前还没有诞生以“性交易”为直接目的的网络平台,这和政策有直接关系,中国国情决定了我们暂不能将性产业规模化,但是“性”的周边产业在悄然发展,以互联网为平台,围绕“性”的各种运作曾经而且正在发挥着作用,如各大门户网的女性频道,如各大社区每隔一段时间就爆发的脱衣、裸露、艳照等事件,都着眼与此。不过,这些内容组织也好,炒作手段也好,作用在于吸引注意力,并没有带来直接的经济收益,毕竟点击率不直接等同于真金白银。相比之下,近年迅速成长起来的51.com,将稀释后的用户“性”需求作为主要切入点,把“性吸引”作为主要的运营手段,整个社区架构都围绕上述操作,获得了庞大的目标用户群。近期,51.com又吸引了史玉柱的投资,有可能会往“性”的方向更深入,更商业化。
总结:包括性在内的本能驱动是大众最具共性的需求,如以此作为互联网产品或服务的切入点,即使在目前的政策限制之下,仍有发展空间。但前提是这个产品和服务的架构和运营目的围绕“本能”这个用户需求而去展开,不然,就适得其反。如果仅仅把“本能”作为一个吸引点(推广手段),试图通过这个共性去捕捉用户,不但无明显优势,反而会为一群蜂拥而至的非目标用户头痛不已。因为“本能”作为推广手段,门槛太低,很容易被模仿和复制,最重要的是,产品定位-目标用户需求-推广方式三者的不统一,将破坏整个平台的生态环境,从而丧失目标用户。说到底,就是要搞清楚自己的目标用户有什么样的核心需求(而非普遍共性),产品设计是否围绕这个核心需求,其次,才是相应的推广手段。
习惯使然
和本能驱动的需求不同,习惯可以改变。比如大众获取资讯的方式,从看报纸改变为上网浏览,接着又逐渐开始习惯使用阅读器获取个性化资讯。对于企业来说,用户习惯改变意味着获利的种子开始萌芽。
但习惯改变和养成是一个渐进过程,需要时间,所以,大多数试图培养大众用户习惯的新产品或新服务,必然投入大量资金同时学会等待。一般企业显然没有这个资金和耐心,所以他们往往选择了捷径:把握用户习惯,迎合用户习惯。这样做的好处是成本较低,坏处是用户习惯已然形成,如果新产品或新服务不能超越老产品或老服务,用户很难移情别恋投怀送抱而来。解决之道是超越用户需求,满足用户期望值(我先前已经谈过这个问题,有兴趣的朋友请点击这里,今天就不延伸了)。
实际上,把迎合用户习惯的企业行为称作走捷径有点过份了,因为正是由于这些企业的行为,用户习惯才不断被强化并最终提升、改变。其中一些企业在迎合用户的漫漫长路中挖掘到用户期望值的宝藏并大获成功。从这个层面说,没有对用户习惯的研究,很难一蹴而就把握用户期望值,并以此改变用户习惯而获利。
互联网领域的用户习惯养成和改变相比传统领域要快得多,这要归功于互联网日新月异的技术革新和随之产生的观念更新,它们推动着用户逐渐把上网当作一种习惯,用户已经或者正在习惯上网看新闻、发邮件、聊天、玩游戏、购物……当这些习惯固定成为需求,商业模式随之诞生并被强化。互联网的快和用户的快意味着商业上更多可能性,这也许就是互联网领域快速膨胀的奥秘吧。
“用户习惯”的价值在哪?我认为它是一切产品和服务的基础,但不是关键因素。特别在白热化竞争的互联网领域,用户对某一产品或服务的转换成本非常低,鼠标一个点击而已,甚至连习惯改变的成本都不需要支出,因为互联网充斥着太多雷同的产品和服务了。重要的是从用户习惯中挖掘用户期望值,或者说,怎样从满足用户习惯过渡到满足用户期望值,这才是用户习惯对于企业的真正价值。这类例子不胜枚举,苹果iPhone手机的巨大成功就是最好证明。
专业要求
这里所说的专业要求,并不是特指专业人士的特殊要求,而是一个相对概念,它涉及到用户细分,即某种专业要求相对于某一群用户来说是需求,但另一群用户可能闻所未闻,或者说,同一群用户中的先行者已经习惯了某种产品或服务,但其他用户还没有尝试过。以获取资讯的方式做比方:大部分互联网用户习惯于通过门户网站看新闻,但其中少数已经开始使用各类阅读器获取个性化资讯了。究其原因,一是大部分用户对资讯的要求并不高;二是阅读器还没有培养出大众用户的习惯;三是阅读器产品本身还不太适合大众用户。从这个角度来说,阅读器就是用户的专业要求。电子商务领域也存在同样的例子,比如淘宝网店与ecshop等独立网店相比,后者就属于专业要求。
所以,专业要求就是在用户的基本需求获得满足后的更高需求,从这个层面来看,专业要求已经接近用户期望值了。再以网店做例子:去淘宝开店已经成为大部分中小卖家的首选和习惯,但有一部分卖家希望有独立的客户数据库,有更独特的网店风格,有更灵活的销售措施。显然,ecshop等独立网店才符合这部分卖家的期望,淘宝则不行。
既然能够满足用户的更高需求,是不是意味着更大的市场空间和盈利可能?不一定。首先,专业要求与用户习惯相比,需求量较小;其次,大多数针对用户专业要求而诞生的产品或服务一般处于有待完善的阶段,还不太适合大众用户;最后一个问题是用户习惯实在太强大,试图改变用户习惯的一切行为都需要等待、再等待,直到用户反复比较并认同了这种改变带来的好处,企业的行为才有能获得相应的回报。但满足用户的专业要求仍然对企业有巨大的吸引力,因为一群用户的专业要求将可能成为大众用户的使用习惯,现在把握住这个用户群并占据市场顶峰,意味着未来不可估量的市场收益将纳入囊中。从这个层面来看,用户的专业要求代表着市场趋势,这个趋势的发言权在用户,而技术更新、商业模式创新等等,则是解决用户专业要求的种种手段,这就要求企业在把握用户习惯,研究用户需求的基础上,充分挖掘用户的专业要求(或者说用户期望值),并提供相应的产品或服务来满足用户,这也许就是企业发展的正道。
写到这里,用户需求的三个来源基本讲完了,对于一直在研究用户的朋友来说,这几篇文章可能过于细碎不成体系,但如果我的这种尝试性探索能够激发大家对于“用户”给予更多关注,或在关注之上提出更有建设性的操作方法,那将是我和各位的最大收获。最后,希望大家能和我就“用户”有更多交流,至于那些基于真空而非用户之上的创新论,请远离我。
发表时间:2008年八月 15th , 分类:生活随笔,
急于赶项目,最近很忙,情绪有时候较差,看不过眼的事当面就讲,得罪很多人。
换个角度想,是不是过于自信了,觉得自己在公司算个专家了,开始不接受别人的意见,开始刚愎自用,我不是一个拥有完美性格的人,我自己一定要清醒。
当身边都是赞美之词的时候,当领导都尊称你为专家的时候,当越来越少有人提出意见的时候,当看到的都是笑脸的时候,当你觉得自己很聪明的时候。
一定要反思了,危险就在不远处。
发表时间:2008年八月 12th , 分类:搜索引擎营销, 管理与运营,
首先务必坚定一个信念:网络推广工作中最重要的是执行。这也是所有工作的重点,不在于你的创意有多高深,在于你是否按照计划扎扎实实执行。
大体上推广的策略可以分为两种,一种是基础性的工作,另一种是事件性的营销,二者相辅相成。
基础性工作包括:
1,互联网收录量的持续增加,目录站登陆、信息平台发布、博客更新、百度知道、书签站、feed站、百度贴吧等;
2,外链的持续增加;
3,内文资讯的持续更新;
4,长尾关键字的持续优化。
营销性推广工作包括:
1,论坛推广;
2,博客推广;
3,软文上榜;
4,其它事件性推广手段,比如易用性桌面工具开发;搞笑、故事、音乐视频、图片内链;女性应用web工具开发;诱发型内容制作;许愿好礼病毒性传播等。
此为一家之言,欢迎大家拍砖,dalanseo.com leon
发表时间:2008年八月 9th , 分类:生活随笔, 标签: 大连, 搜索引擎优化, 原创, 尊重
企业选择什么样的SEO服务更合适?也被很多网站转载了,甚至包括页脚我写下的“本文系原创,欢迎斧正”,还有一篇关于尊重技术的文章,我特意留了自己的博客名字,但转载的几个网站毫不犹豫地删了这处文字。
还是希望SEO领域里的朋友能够尊重原创,给转载的文章以反链,如果都不遵守这条规则的话,对这个行业没什么好处,环境还需要我们自己去创造,不能一边喊着中国的SEO环境不好,另一方面又自毁长城。
保证google和百度的排名,保证alex排名,今天看到一些SEOER们打出的口号,还有一些企业招聘时要求的条件,就觉得很烦躁。
以后我也不得不在网页内部加上文章或博客链接了,这不是很好,但是别无他法。
这是一款非常不错的网页测速工具,分析你网页及页面元素下载及打开的速度,非常有利于各位站长及开发人员对自己的网页内容进行测评。
该工具评估的页面元素包括html、rss、css、script、图片等,其中黄色表示响应时间,绿色代表链接时间,蓝色代表数据的下载时间。
发表时间:2008年八月 7th , 分类:精彩推荐, 标签: 创新, 商业模式, 用户体验
在草根网看到一篇好文章,连忙转了过来,作者蓝皮火车。对于作者文章很有共鸣,因为身处互联网行业,听得最多的一个字眼就是创新,这往往也是最为脆弱的一个字眼。
创新乱弹琴
任何一种关于创新的思考和见解,不论商业模式或是技术层面的创新,我都心怀敬仰,但却不以为然。原因有二:
一、绝大多数创新都以失败告终。其中大部分夭折在想法阶段,少部分死于通往实践的道路上,剩下的因为供血不足,最后被创新者自己抛弃。真正创新成功的,是绝少数中的绝少数,它们属于规律之外的反例,无法从中得到有效的经验。
二、所有创新都是基于对常识的充分理解和有效把握,然后从中找到突破口——比如某种适宜实践创新理念的土壤,然后将创新的种子培育成材。前提是对常识和规律的熟稔程度。除此,无捷径可言。所以,那些游离于真空的创新理念,我只能嗤之以鼻。
那么,谈论创新的意义何在?哦,它当然有意义。
创新相当于共产主义,它能实现吗?我不清楚。但把创新放在前方,总是一个期盼和慰藉,能够激励我们,给我们自信,并以此获得前进的动力。特别是对创新成功后的畅想,确实能激发人们(特别是创业者)分泌更多的荷尔蒙,这很重要,激情、加班、无休止的重复劳动和失败体验,都需要这种荷尔蒙支撑。
为什么我对创新理念抱有如此不敬的态度?哦。我很喜欢说实话,也还算清醒,所以我对自己的创新不抱希望,对我身边的朋友也不抱希望,对我身处其中的互联网行业也不抱希望。事实上,太多的人在嚷嚷创新,可是创新在哪里?我看不到,也没兴趣看。我宁愿把目光放短一些,放窄一些,甚至不去理会那些成功的案例(所有成功案例都有惊人相似的脉络,同时又几乎全都不可复制)。我想把目光落在用户身上,和他们同歌同泣,揣摩他们的目的、要求、习惯和期望,尝试着分析、提纯,最后以这林林总总的数据和感受为基础,为他们提供相应的产品和服务。那你说,深究这最终的产品和服务是否创新还有什么意义?
所以,关键问题不在于创新还是抄袭,在于产品和服务能否满足或超越目标用户的需求。更关键问题是:目标用户是谁?还没完,再往下,最关键的问题是:你想通过什么方式来盈利?从商业层面上来讲,这恐怕是终极问题了吧。
最后把顺序重新整理一遍,以正视听:先把盈利模式搞清楚,然后找到目标用户,最后才是产品和服务的研发与策划。至于创新问题,希望大伙把它丢得远远的,越远越好。
发表时间:2008年八月 7th , 分类:管理与运营, 标签: 管理, 企业, 项目经理
我常常同自己的伙伴讲到尊重,一起开发项目的时候,策划人员要尊重技术人员,反之亦然;同样的开发过程,程序要尊重美工,美工要尊重前端设计,互相体谅,互相信任,才能做得更好。
领导者更应该学会尊重,不仅仅是尊重人,还要尊重现实,尊重客观规律。这么说显得滑稽,但问题是现实存在的,因为互联网行业的浮躁,让我们往往更注重创意,idea,而不是技术和那些扎扎实实的基础性工作。
相比创意的灵光乍现,技术是一件扎扎实实的工作,技术人员更显得扎扎实实,面对唇枪舌剑的策划人员和咄咄逼人的项目经理,我常常看到技术经理们节节后退:3个月的开发工期缩短到1个月,10个人的经费缩短到3个人,这是无比痛心的现象,也常常让我感到绝望,无论这个项目的创意有多好,它从一开始就没打好基础,我想很难走得更远。
中国人更迷恋于那些具有传奇色彩的故事,马云18人开创阿里王朝,想到了就做;柳传志带领一帮老同志扛着电脑创业,没想好了都做,最后成就联想风云霸业。这些例子无数次的被人提起,但我们有没有穿越迷雾去思考成功背后的故事?
1,成功者只讲了自己敢闯敢干的例子,没讲带来多少失败;
2,真正的成功有98%靠的是踏踏实实的汗水;
3,在互联网,一夜成名的传奇已经很难上演了。
敢干是一种魄力,但敢干不等于蛮干,不可浮躁,要尊重技术和基础工作,把基础量做好,做得踏实。
所以领导者要尊重技术人员的意见,尊重客观规律,我在工作中不怕不懂的领导,但是很怕懂得一些的领导,恰恰领导者都会有一个习惯:认为自己很聪明。领导者的这种浅薄自信,导致自己干扰下属的工作,对整个项目造成不利。
致使我写这篇文章的原因有两个,一是看到很多SEOER在服务保证中保证具体排名;二是看到有领导者干预程序开发、div+css布局及美工设计,造成技术人员产生抵触情绪。
大连seo leon
以下内容选自englishseo的同名文章,englishseo在英文SEO及网络营销方面有着非常丰富的经验和独特见解,是圈内为数不多的实干家和成功者。
个人理解,第5点表示产品应该具有标准化特征。
1.你的产品能给用户带来经济利益。
2.你的产品能满足用户的生理需要。
3.你的产品能满足用户的心理需要。
4.你的产品能满足用户的情感需要。
5.你的产品的需求弹性较低。
6.使用你的产品的机会成本较低。
7.从众心理。
8.你的产品的使用成本较低。
9.使用你的产品风险较低。
补充两点,附在这9点的基础部分
1)他理解了你的产品
2)他信任你的服务
发表时间:2008年八月 4th , 分类:搜索引擎营销, 生活随笔,
这个博客做了能有2个月了吧,无论怎么样,百度就是不收录。
不知道这个域名的前世还是今生,得罪了百度大人。