老板更喜欢什么样的员工?

发表时间:2008年九月 27th , 分类:管理与运营, 标签: , , ,

本调查来自于5Gme,包括刘韧在内的一批互联网人参与了投票,应该说有一部分老板和经理级别的人,所以他们的判断能够说明多数老板用人的原则。

当然不排除江湖圈老板和裙带圈老板反对这个投票结果,供大家参考。

在草根网和donews的挫败感

发表时间:2008年九月 27th , 分类:技术与产品, 标签: ,

首先对草根网表示致敬,因为稀里糊涂的账号就被锁定了,我想是因为上午我发的一篇文章里有寻求合作的字眼,这到可理解,就是大连女装市场这篇文章,也许质量要好于草根网灌水区那些不堪入目的文字吧?

Donews,我在注册上花了很久没有搞懂是什么意思,注册后还不知道是什么意思,并且最终宣布放弃,没有找到作家专栏频道。

郁闷,服了。

困境中的团队怎么办?

发表时间:2008年九月 27th , 分类:管理与运营, 标签: , , , ,

有幸读到《蓝海战略》的第七章:克服关键组织障碍。如果你的公司正处于一种危险的境况,我推荐你去仔细读读它。

作者认为,会有四种障碍阻止公司实施蓝海战略。换一个角度看,一个糟糕的公司,同样会有这四种障碍阻止公司的发展,这四种障碍就是:

1,认知障碍

每一个环节,从决策者到执行者,不能正确认识自己在工作上的失误和不足;

2,资源障碍

没钱没人没渠道没时间;

3,动力障碍

公司的员工缺乏信心和斗志,不能以积极的态度去工作;

4,政治障碍

这是一种普遍存在的现象:在企业现状中会有一部分既得利益者,他们会阻碍公司的变革。

我可以断言,尽管每个人心中都有一个哈姆雷特、每个困境中的企业都有自己独有的困难,但是,它们都一定存在上述的四种障碍。

《蓝海战略》给出了上面四种障碍的具体解决办法,比如亲身体验法、热点冷点法、鱼缸效应法、微任务法等等,但所有这些办法都出自一种战略思维,那就是“爆破点领导法”。所谓爆破点,就是当你的企业同时面临这四种危机时,你不要奢望能够全面解决问题,这是现有时间和资源所不容许的,你只能通过认真严谨的分析,找出所有问题里最核心的一点,率先解决它,并通过这一点的爆破,激活其它几个方面,最后逆境求生,进而获得发展。

这是和“水桶原理”相反的一种解决办法,很像金庸小说《天龙八部》中虚竹下的那盘玲珑局,置之死地而后生,你总要有所取舍才能获得生存,这要求领导者不能优柔寡断和心存侥幸,必须当机立断。

你是否找出问题的核心,舍弃那些耗费资源却收益不大的部分,加大对重点环节的投入?
你是否制定出严谨详细的执行计划?而不是停留在战略展望阶段?
你是否为团队成员安排出切实可行的计划,一步步激发他们的信心和斗志?
你是否真正走入团队成员的内心,和他们荣辱与共,同舟共济,得到他们的支持和信任?

推荐书里最风趣的一句话:利用一个遥远的计划和梦想去激励和帮助你的团队成员达成目标,比让航空母舰在浴缸里转身还难。

危机中的企业,在稳定军心和竖立斗志上十分重要,决策者必须对这些情况保持高度的敏感和反应速度,在时间和形式上稍有偏差就会造成极其恶劣的影响,导致消极和颓废的心态迅速蔓延,对整个团队的战斗力影响很大,甚至会造成整体的崩盘。

我想决策者们应该想通一个道理:创业,就没有老板,在最困难的阶段,如果你还在考核业绩和开会洗脑,那么已经有些迟了,那是公司对待员工才做的事情,我不是否认这部分工作的必要性,但是它说明你的团队还没有磨合成型,你的所有战略计划里,必须付出高昂的代价来解决执行问题。

大连女装市场

发表时间:2008年九月 27th , 分类:电子商务与互联网, 标签: , , ,

大连因为接近于日韩,又在每年召开一次服装博览会,所以近年开始受到广泛关注。公司之前在做企业网站运营服务的时候,曾经接触过大连服装行业,相比杭州广州等地,大连服装因为近日韩风格,更适合亚洲人的体型特点,所以被认为是中国服装未来发展的重要基地。

我公司在7月份开始着手开发女装商城,希望能在未来大连女装市场上占有一席之地,但是经过前期的大量调查,发现目前大连本地的服装产业还不容乐观,除了F7等品牌在北方具有一定知名度外,大多数产品在款式和质地上都缺乏竞争力,大连服装产业更多集中在代工上,市面上出售的服装多数都是外贸的尾单和仿单,很难进行深层次的合作。

大连女装市场的另一支力量来自于日韩的直接进口,部分具有特别渠道的商家能够从日韩直接进口服装,代理出售,竞争力很强。

出于无奈,目前我公司在女装商城项目上采取了广州的服装渠道,我们希望大连或大连周边有实力的服装厂家能够联系我们,双方进行接触和沟通,实现双赢,为未来发展打下坚实基础。

关于网络购物及女性网络消费的调查

一项关于亚太地区女性消费者网络购物行为的调查显示,有网络购物行为的女性消费者不仅在数量上多于男性,而且她们进行网络购物的频率也更高。

这项由万事达卡国际组织组织的调查发现,78%的受访女性有过网络购物经历,而且在3个月内进行过至少6次网络购物的消费者中,女性所占比例超过半数,达到57%。此次调查的受访者包括来自澳大利亚、中国内地和香港、印度、日本、新加坡、韩国和泰国的4000多名消费者。

调查结果显示,性价比是消费者网络购物时最为看重的因素。而61%有过“冲动性网络购物”经历的女性消费者承认,诱人的折扣和低价往往是导致冲动购物的诱因。对中国的女性消费者而言,低廉的商品价格?仅供网络销售的特许商品和促销活动往往会促使她们进行冲动购物。

女性消费者最担心的是网络购物的安全性。35%的受访女性在进行网络购物时感觉不安全。而且由于不能确定交易的安全性,66%的受访女性消费者在过去的3个月里没有进行网上交易。另一个影响网络购物的重要因素是虚拟交易的不确切性,62%的女性消费者不愿在网络上购物的原因是更喜欢在实体店自己亲手挑选商品。万事达卡亚太区、中东与非洲地区公关部副总裁陈俐仙说,根据这份调查报告,女性消费者将成为亚太地区网络购物的中坚力量。

你为什么优柔寡断?

发表时间:2008年九月 26th , 分类:管理与运营, 标签: , ,

Nancy最近很烦恼,作为一名部门主管,她感到前所未有的压力,上级领导对她部门的工作不满意,要求她给出下属员工的评价,以进行调整。Nancy看着这些和自己一起工作的同事们,觉得裁掉哪个人都很艰难,虽然平时对他们的工作很不满意,但这个时候就只看到他们的优点,所以Nancy顶着巨大压力,恳请上级再给大家一个机会。

我们每个人都会经历这样的心理过程:当一件事物即将结束的时候,心理想的都是美好的记忆,这种情感导致我们失去客观的判断,很容易感情用事。在《士兵突击》里,上士伍六一对他的班长史今怒吼道:他(许三多)会把你拖垮的!这是一部很好的电视剧,但是也给决策者带来一些困惑,很多时候,我们到底选择放弃还是选择“不抛弃不放弃”?连许三多都能成为兵王,那我手下的员工呢?

当你的情感主导了你的决策时,你已经偏离了一个决策者应有的素质,是的,你在优柔寡断。你对待所谓弱者的怜悯和同情,伤害了团队里优秀者的热情,也导致整个团队缺乏战斗力,无法完成指定任务。

一般来讲,优柔寡断产生的原因有三种:

1,心存侥幸
总是对某人或某事态抱有幻想,寄希望于对方发生奇迹,不能当机立断。

2,感情用事
不能从整体利益和大局角度处理问题,做决断的时候受个人情感干扰过多,反复犹豫。

3,不分轻重
即使一个烂苹果也有它的优点,这告诉我们每件事物都有它的两面性,如果你仅仅以优缺点来分析一件事物的话,你会难以做出决定,你可以这样设想,在沙漠里,你的背包只能放一件东西,你是选择一瓶水还是一个手电筒?
该舍弃的时候就要舍弃,壮士断腕,丢卒保车。

当然,优柔寡断更多是因为当事者的主观性格因素,比如缺乏自信和判断能力,历史上的项羽和袁绍都有这样的性格,很难说是因为判断的因素造成的。但是,如果能想通以上三种判断失误的情况,认真对待,冷静思考,也许我们会逐渐变得成熟,成为一名合格的决策者。

世道无常

发表时间:2008年九月 19th , 分类:生活随笔, 

一副食小商人在大米中增加石蜡,在咸鸭蛋和辣椒酱里放苏丹红,结果年幼的小儿子吃了三鹿奶粉,得了肾结石,小商人痛哭流涕:我也是为了生存啊。

我不想说这叫做:报应。

一山货小商人坚决不在自己的银耳和蜜枣里放硫磺,不再木耳里放硫酸铜,他说,做人要本分,不能丧了良心,结果,他年幼的小儿子吃了三鹿奶粉,得了肾结石,小商人痛哭流涕:这是什么世道!

我不想说这叫做:无语问苍天。

一药监局官员,三室两厅,给年幼的小儿子买国外奶粉,三鹿事件曝光后,他不无得意地说:中国人就是贱,抵制洋货吧,结果被国货伤了身!

我真想叫他一声:杂种!

摆正自己的位置

发表时间:2008年九月 18th , 分类:管理与运营, 标签:

最近思维混乱,可谓一塌糊涂。

人在任何一个环境都需要迫切寻找自己的位置,然后才能从一个固定角度去做事、思考和作出判断,显然我开始模糊自己的位置,然后无所适从。

从工作的情况来看,我就是一个打工者,脚踏实地做好自己的事情,不抛弃不放弃,尽一分心力以回敬那份酬劳;但从另一个角度来看,我是公司的第一个员工,看着公司一步步成长起来,我常常觉得自己就是创业者之一,从来没仔细想过离开这家公司后的生活是怎样的,所以有时候,我又成了老板的思维。

从第一个位置去看,我觉得同事们都非常辛苦,尤其是开发部的哥们,没有周六,没有按时下班,薪水大概是同龄人中最少的,强度却是最大的;

从第二个位置去看,我觉得大家的效率不高,还是不能全力以赴地投入到工作中去,我觉得他们要求得太多了,付出得太少了,是公司不能迅速前进的阻力。

这种位置的错觉和混乱,让我经常作出一些荒唐的事情,对人对己都没有好处,现在我想清楚了,自己必须明确自己的位置,这样我才能以一个固定的、可行的角度去分析和解决问题。

当我已经明确自己的位置之后,我得出对公司现在运转情况的判断如下:

1,同事们都很辛苦,都是好样的,只是他们得到的培训太少,尤其是系统的、正规的培训,这部分工作的缺失造成了效率不高;

2,公司在决策上存在问题,在具体的管理和执行上也有问题,错误绝对不在员工;

3,你可以期待员工潜能爆发,来提升业绩,但是你必须作出一个大家正常发挥甚至出现纰漏后的目标计划,这不是保守,而是平稳求存;

4,只有坏领导,没有坏员工,只有失败的决策,没有失败的执行。

从这个角度看问题之后,我决定,从此以后,只对上峰提出问题和意见,绝对不把问题的焦点放在同事们身上,能以这份工资坚持到今天的同事,都是好样的。

B2C电子商务购物网站建设的误区

发表时间:2008年九月 17th , 分类:电子商务与互联网, 标签: ,

此文为同事Sea转发给我,所以原作者不详,非常感谢这篇文章:

B2C电子商务购物网站建设的误区

1、可能很多人认为B2C电子商务网站建设是一个简单的事情,因为到处都有这方面的免费程序下载,当然,如果您没有资金投入或纯粹个人兴趣尝试是可以的,但是如果准备把其作为企业的一个发展项目或者个人的一个创业计划来实施,那肯定无法满足您的要求。毕竟每个网站面向的用户群是不一样的,这样千篇一律的模版程序是无法满足您和您用户的个性需求的,如果生硬的套上去也无法获得更多客户的信任,何况这样的程序通常都会有一些安全隐患。

2、很多企业通常设置了复杂的会员权限和繁琐的购物流程来体现网站功能的强大性,其实简单化流程比复杂化流程更难。通过人性化的设计,我们的开发工作可能更复杂,但是通过我们复杂的设计、开发工作来简化用户的操作,这样才能让消费者真正地感觉到网上购物的方便快捷。其实很多用户在网上购买商品时都是冲动型消费,所以购物流程简化和在线支付的方便性在此时的作用也就非常大了。

3、产品展示要达到营销的效果。产品的展示是电子商务网站信息流中一个重要的环节。产品的展示和描述是一门艺术,合理的产品展示模式和准确的描述,更容易让消费者相信产品的品质、获得消费者的信赖。

4、一个B2C电子商务购物网站没有流量是不行的,因为没有流量意味着没有更多的用户了解我们和我们的商品。但是极度的去追求流量的做法也是不可取的,毕竟B2C的效益转换是很重要的,流量并不等于订单。订单数量=有效流量*成交率,所谓有效流量是指我们目标消费群的流量,而不是有多少人来访问,B2C网站应该着重分析我们的客户群特征,并有针对性的进行SEO搜索引擎优化和网站推广、营销等活动,这样我们才能吸引真正有效的目标客户。当然如果您的成交率非常低,说明您的网站或产品、服务存在一定问题,这时候我们应该花大量的精力去改善和完善网站及产品服务,在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是无效的、而且也是不符合成本运算规则的。

5、千万不能忽略老客户的感受,在B2C网站中,老客户的口碑传播速度是最快的,而且在我们网站的访问群及成交订单中,有相当程度是老客户所贡献的。我们应该从产品、服务、网站人性化设置及功能体现上对老客户进行强化绑定,从而提高老客户的忠诚度。

6、B2C购物网站更需要特色和规模化,很多B2C网站因为缺乏长期的战略规划从而导致无法实现规模化,所以一直半死不活的存在着,其实这跟传统经营的道理是一样的,规模化经营在抗风险能力和防止被仿冒的能力上都要强很多,我们通过互联网络面向的是全国甚至全球的市场,规模化经营的实现会更加容易,但这需要战略规划的手段来按步骤实现的。当然,特色是B2C的灵魂,我们也可以用定位这个词来描述它,千万不要指望把什么客户都网络进来,我们需要找准市场切入点,并贯彻实施在网站建设和运营的每一个细节中去。

三鹿奶粉事件,让民族企业损失惨重

发表时间:2008年九月 17th , 分类:电子商务与互联网, 标签:

韩寒博客里的一句话非常尖锐地证明了这个问题:当我们抵值洋货之后,国货把我们全伤了。

继三鹿奶粉被查出三聚氰胺之后,又有20多家奶产业被查出三聚氰胺,不知道中国人以后还有没有勇气买自己家的东西。中国入世开放,竞争越来越国际化和激烈,民族企业却接连丢分。

这一仗,民族企业损失惨重,恐怕要几年后才能恢复元气。

主不可以怒而兴师

发表时间:2008年九月 11th , 分类:生活随笔, 管理与运营, 

最近主抓公司商城的线上推广工作,忙得焦头烂额,很多新的领域需要探索,所以博客更新很慢。

看到一句很好的话,分享给大家:

主不可以怒而兴师,将不可以愠而攻战。合于利而动,不合于利而止。怒可以复喜,愠可以复悦,亡国不可以复存,死者不可以复生。故明主慎之,良将警之。此安国全军之道也。

控制自己的情绪,不要在不冷静的情绪下作出决策。

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