对我们有用的话

发表时间:2008年十二月 10th , 分类:电子商务与互联网, 管理与运营, 标签: , ,

这几天看了一些名人的访谈,发现一些好的观点,对我影响很大:

(周鸿袆:关于成功)

第一,一个人要有韧性,成功并不容易,在行业里不要期望短期内就成功,你要有一种坚韧不拔的韧性。我就属于屡败屡战。

第二,要有一个强大的自我反省的能力。因为我们年轻,有时候很多东西都不懂,会犯很多的错误。犯错误不可怕,最重要的是要自省。

第三,一个人不能太自负,要有一种开放的胸怀,不断的学习,从你的竞争对手身上学,从你的‘敌人’身上学,从你的投资人身上学,从业内的其他公司的身上学。我觉得创业者不缺激情,除了上面提到的几点外,还应有一个合作的心态。你与别人合作,既利用了别人的资源,也跟别人分享了你的成功。

(周鸿袆:团队建设)

一个好的创业团队,首先最重要的是有一个共同认同的理念和文化,大家要心齐,要拧成一股绳。

第二,创业公司不能完全用利益把大家绑在一块儿,团队的凝聚力非常重要。

第三,团队还要有一定的纪律性,目标一致,执行力强。

第四,对创业阶段的团队的责任心要求高。灵活的足球文化是周鸿袆想建立的团队文化。他比较欣赏这种文化,队员的相互补位非常重要。

(李嘉诚:成功人生)

1,保持一个宁静的心态,不浮躁;

2,当生活已脱离贫穷,工作只是为了一种乐趣:更好的整合资源,更好的造福于人;

3,相比个人享乐,更大的乐趣是改造自己;

4,任何投资,如果以一个宁静的心态去对待,不浮躁,那么就能看得更远;

5,总是以最差的预算去投资,就能将危险转化为机遇。

重视产品本身,不要本末倒置

发表时间:2008年十二月 9th , 分类:电子商务与互联网, 管理与运营, 标签: ,

互联网行业,大概是我见过最虚夸浮躁的行业,这个行业里的人,不重视实际操作,更重视理论概念;不重视产品本身,只重视推广和优化。

我常常在公司会议上举例卖苹果,你的苹果千疮百孔,你吆喝得声音越大,来的人就越多;你吆喝得约好听,来的人就越失望。一传十,十传百,百传千千万,你不但苹果卖不出去,恐怕你这个人也要挨揍,以后再在这条街出现,就要被人家轰出去。

但是做互联网的人不这么想,他们宁可坐在办公室里,想当然的去做产品,他们带着侥幸的心理,希望这样的产品能卖出去。为什么传统行业不这样呢?因为传统行业的当量小,竞争激烈,毫厘之差就能导致企业死亡,而互联网的用户基数大,总有那么一丝丝的火光,误导着互联网从业者们,让他们相信自己是正确的,埋下头继续侥幸和想当然。

所以我希望大家在学习推广知识的同时,要清晰的认识到:推广只不过是宣传产品的一种手段,真正吸引用户并让你成长的,是产品本身。
?
希望中国互联网涌现出越来越多的产品高手、技术高手,而不仅仅是推广高手。

隐藏文件夹最简单的方法

发表时间:2008年十二月 8th , 分类:精彩推荐, 标签: , ,

现需隐藏e盘bak目录下的tools文件夹e:\bak\tools
运行:cmd
键入:attrib +s +a +h +r e:\bak\tools
然后,你再进去看e盘bak目录下,是否还有tools这个文件夹!
这样就做到了真正的隐藏,不管你是否显示隐藏文件,此文件夹都看不见
自己需要访问的时候怎么办?
打开我的电脑—键入e:\bak\tools就可以直接进入,条件是,你必须要记得自己的隐藏文件夹名(切记)

现在需要取消该隐藏文件夹,命令如下:
运行:cmd
键入:attrib -a -s -h -r e:\bak\tools
进入e盘bak目录下,会发现tools文件夹显示出来了

大连,我们电子商务培训的第一次演练

发表时间:2008年十二月 8th , 分类:电子商务与互联网, 标签: , ,

12月6日,正是这次寒流大连最冷的一天,和公司几个同事到大连高新区信息产业大厦,做电子商务培训的第一次试讲,由于需要拿出较为专业的技术知识,所以今天的试讲人由我和Sophie担任。

大约9:30,对方培训中心的王经理赶到,开始试讲,由我主讲SEO的概念和操作。开始,我看着PPT演讲,结果一塌糊涂,被大家一顿狂K。调整一下,干脆放弃PPT,在白板上直接阐述我对SEO的理解和认识,分成1、2、3、4点,效果反而好了起来,得到大家的认可。

很高兴认识对方主做市场拓展和培训的王经理,话很实在,对于培训艺术和学生心理的总结都是我们非常欠缺的,我们这些常坐在办公室里分析用户体验的人,远不如这些直接面对用户的从业者,他们捕捉用户需求的能力更胜一筹。

从本月20号开始,我和公司的同事们将参与到第一期的大连电子商务培训工作,希望我们能用自己在实践中积累的一些知识,脚踏实地、踏踏实实地为学生们做一点事。我们所坚信的两个趋势,是我们决定投入到大连地区电子商务培训工作的重要原因:

1,互联网作为一种渠道和媒介,必将成为企业发展中不可或缺的一种方向。没有电子商务人才的公司,是无法在未来的竞争中生存的;
2,互联网知识日新月异,没有永远的专家和经验。摒弃理论,脚踏实地,我们愿意和大家一起分享自己的经验所得,教学相长,共同进步。

对于女性网上购物心理的一些看法

发表时间:2008年十二月 3rd , 分类:电子商务与互联网, 标签: , , ,

这是内容来自于我在公司内部邮件中的建议,有关女性购物心态的探讨,请大家多指正:

女性网购,是一个逐渐信任的过程,一旦第一笔交易成功完成后,信任感会逐渐加强,并且忠诚度很高。在淘宝网店里我发现经营的轨迹都是从低端产品不断过渡到高端,而且高端终归是小众消费,走的量少,我们现在直接就上400元、500元、700元甚至1000元的衣服,在网购心理上是很难接受的。即使经营2年以上的淘宝皇冠店,在卖出1000元以上衣服的时候,都反复提醒买家,要对网店有信心才购买,并且对衣服为什么这么贵,贵在哪里反复解释,网购买家的心理其实是很保守的,我们不能抱着侥幸的心理去做。现在价格骤然上升,而且在首页不分高档区和中档区,给客户心理的感觉,第一不专业,什么都卖;第二分不清商城的定位,要么被价格吓走了,要么持观望态度。

女性网购的两大兴趣点就是款式和价格。款式即稀缺性,价格即相对价格,女性会买身边没有的款式或身边有而网上价格相对便宜的款式,所以我的意思是独立网店和淘宝之间其实没有太大的差异(不包括品牌效果),并不是独立网店就代表着高端和信用,淘宝就代表低廉和地摊,重要的是这个信任的过程,这个过程良性发展了,无论是淘宝店还是独立商城,都可以卖出高端的产品。

从林思吾的GMS开始漫谈:莫夸大SEOer的职能

发表时间:2008年十二月 1st , 分类:搜索引擎营销, 标签: ,

刚看了台湾SEOer林思吾在点石大会上的PPT,除了考虑到SEO服务在收费机制、操作模式上的通病外,林思吾提出一个很乐观的新服务模式:GMS–Gross Merchant Sales–按销售提成,假使一个线上商城原销售额是1000万,GMS合同签订目标2000万,而实际销售额2500万,那么GMS服务商就可以获得超额目标提成:多出500万中的1-10%,这还不算固有的年服务费用。

说这种服务方式乐观,是因为销售的过程很复杂,电子商务更像传统行业,和网站本身的关系已经不大了,而SEOer除了能对网站进行控制,又对产品、服务、市场、宣传这些环节把握多少呢?一年前还热的发紫的外贸行业,今天就冷若冰山,这不是SEOer所能预料和把握的,所以这种GMS单子会遇到如下问题:成功率很难把握,也很难量化;服务形式和绩效考核上的执行难度很大;尾款回收会成问题。

SEOer们,容易夸大自己的作用,也容易扩大SEO统辖的领域,在最近接触电子商务的过程中,深知这个行业还是更像传统行业一些,SEOer手里掌握的资源不是没有用,但绝对不是主导作用。

最近觉得自己欠缺的知识太多了,尤其是市场和营销这个领域。SEOer们,真不是只懂搜索引擎和互联网就能赚钱的,用户体验、市场需求、销售渠道、推广渠道、营销策略、广告文案、产品、物流、市场,这里面每个词都需要我们研究很久,都有一个专门的职业在研究,并不是SEOer做的事,如果你没做,别轻易说自己专业;如果你做了,那你其实不算一个SEOer了。

启动第2个域名

发表时间:2008年十一月 28th , 分类:生活随笔, 

用另一个域名了,原来的太长,而且SEO这个东西,过分强调没什么好处,我想SEO将来必定分解到网站运营中的各个环节,所以不用也罢。

新域名是www.tintins.org ,TinTin是取自一个著名的比利时漫画主人公的名字,希望我能像他一样的勇敢,不怕挫折,以苦为乐,TinTin,也是我可爱女儿的乳名。

感谢大家对我博客的支持,原来的域名dalianseo.com也能访问。

黄志光:创业前要想好什么

发表时间:2008年十一月 27th , 分类:管理与运营, 精彩推荐, 

这是周伯通黄志光在老兵群里的采访精髓,想创业的朋友先看看:

一、心理:谨慎,谨慎,谨慎,再谨慎,有机会不创业就不创业,有胆量创业才创业;
二、项目:概念越热的领域是最没把握的领域,竞争对手越大的领域是最好领域;
三、产品:产品是用的,是用户用的,是要大量用户用的,技术、概念都只是帽子,穿衣服的人很多,戴帽子的人不多;
四、团队:找最熟悉的人而不是技术最高的人,找最信赖的人而不是最有钱的人;
五、经营:省钱,能省一分钱的地方就省两分钱,该挣一分钱的地方先挣半分钱;
六、VC,要找投资才能做起来的项目即使再好也是垃圾项目,不需要多少投入的项目再小也可能有大前途;
七、资源,自己的经历是最好的资源,身边的资源是次好的资源,花钱买的资源是最烂的资源;
八、战略,一家活着的公司比任何一家死了的公司都有价值,一家发展的公司比任何庞大的公司都有价值;

尽量用自己的钱,尽量一开始就赚钱,这是我后来自己总结的经验。其实对于创业而言,融资的可能性是非常小的,如何快速建立一套赚钱的商业模式这个很重要,尤其是对于想创业做电子商务的朋友如此,先从淘宝店开始做,做到赚钱,或者先从一个小店开始做,甚至从一个小县城开始做。

大连企业建站分析及思考:企业需要什么?

发表时间:2008年十一月 24th , 分类:电子商务与互联网, 标签: , ,

关键词:大连企业建站 大连网站建设 大连网页设计 大连建站 大连网站开发

我在04年进入互联网行业,做了4年的企业建站服务,先后换了几家大连网络公司,也认识大连做网站服务的很多朋友。这几年间,见过企业花10万块做几个空壳烂站,也见过企业负责人破产在公司里涕泗横流,无数的钱投进去了,得到的却远非企业所需。

企业建站服务,因为行业进入门槛过低,也因为某些同行的诚信透支,加上企业的不了解,已经越来越艰难。企业建站服务现在一个根本矛盾,应该是企业所需与服务所给之间的矛盾,这个矛盾,不仅仅存在于大连,在中国很多城市都存在,所以文中谈到的大连企业建站问题,亦指国内同行业问题。

本文将初步谈到以下几个问题,希望能够帮助企业朋友解决一些疑问,同时与大连同行共勉。

  1. 大连地区企业建站服务的几种提供者;
  2. 大连企业建站服务商给企业的承诺;
  3. 大连多数网络公司建站的流程和方式;
  4. 企业究竟需要什么样的建站服务;

以下将针对这五个问题,进行细致讨论,如果有朋友不了解或有异议,可以留言或联系我的QQ:52770095,邮箱亦可。

1,大连地区企业建站服务的几种提供者

基本可以分为三种:专业网络公司,附加服务商,私人揽单。

(1)专业网络公司

这是专职给企业提供建站服务的公司,规模有大有小,大者全国连锁,如中企在线,万网;小的从3、40人到5人左右不等,基本人员配置是业务员、美工、程序员和客服,有的公司还做硬件采购和局域网搭建工作。

(2)附加服务商

附加服务商不以网站建设为主营行业,但是他们的服务要求企业有网站,所以就附带企业建站服务,比如提供企业产品分类信息的平台,为企业做业务推广的公司等。

(3)私人揽单

就是我们平时所说的私活,多由网络公司的技术人员完成,价格最为低廉。

以上基本就是大连企业建站服务的三种提供者,在建站价格上第一种最贵,第三种最低廉,但是很遗憾的讲,因为行业内的鱼龙混杂,这三者所提供的服务没有太大差别,并不是要钱高的就一定好,有时候私人做的单子居然比专职网络公司做的还好,这是什么呢?就是因为企业建站服务的工作流程问题,以下我们会提到。

基本来讲,企业网站可以分为小型、中型和大型,还有一类可以归并到大型里的FLASH全站,这三种类型网站在不同服务提供者中的报价略有不同,详情请见大连做网站的价格

2,大连企业建站服务商给企业的承诺

基本都很雷同,随着互联网技术的不断发展,新名词的涌现,网络公司的业务人员会不断给企业新的承诺,列举如下:

(1)让企业的网站成为一张很好的名片(设计精美);

(2)让网站帮助企业实现电子商务,把产品卖出去(良好程序);

(3)让更多的人看到企业,了解企业产品(网络推广);

(4)海外推广,少花钱让搜索引擎搜到你(SEO);

(5)各种名词:百度竞价,google右侧排名,网络实名,seo,网站重构,div+css,视频,空间等。

在销售中有一种很低等的推销办法,也是很多销售人员刚入行时的做法,就是大包大揽,几乎把自己听过的名词都拿来给企业用上,为了签下一笔单恨不得什么事都答应企业。这样做有很多弊端,一是造成业内的恶性竞争,二是造成客户期待值过高,三是影响服务公司的信誉。最可怕的是影响了整个行业的服务信誉,久而久之,造成了劣币驱逐良币效应,踏踏实实做事的公司反而被排挤。

3,大连多数网络公司建站的流程和方式

很不客气地讲,大连98%的网络公司采用作坊式工作流程,基本如下:

(1)业务员签单,写建站方案;

(2)业务单转交开发部,开发部再分配给单个美工;

(3)美工于客户沟通,设计2-3套方案给客户,直到客户认同;

(4)企业提供网站内容;

(5)美工进行页面制作,程序员套程序;

(6)客户认可,网站上线,客服付尾款。

从这个流程中我们可以看到几个问题,一是建站方案是由业务员制作的,而业务员对网站技术了解并不深;二是网站的设计和程序是由一个人做的,没能体现公司的集体力量,所以上面我说专职公司和私人揽单的水准不分上下;三是这个流程里没有专职项目经理,拉来单子的业务员和完成单子的技术人员是分离的,前者拿业务提成,后者拿任务佣金,唯独没人对企业网站的质量负责,所有人都喜欢自己完成的单子越多越好,企业网站成了流水线上的一个产品。

这里面就谈到了企业建站服务的成本,这个成本是什么呢,是人,人的精力,网络公司这样一种流程和佣金方式,使流水线作业上的每个环节都片面追求速度,没有人花费更多时间在网站的结构和内容上,最后其实是企业自己完成了网站的内容和外观要求,外行人做了网站,内行人只是照着吩咐去做,于是一个又一个的企业网站诞生了,从他们诞生的一刻起,就失去了灵魂,直到下次改版,如是轮回。

这里面有服务者和消费者两方面的原因,服务者迫于竞争压力,一味迎合客户,消费者又过于自信,不征求专业意见,两方面的原因导致网站成品缺憾,华而不实。在企业网站建设服务上,大连是很特殊的一个城市,因为受韩国设计影响,大连的企业客户是最为挑剔的,大连的网站设计都很漂亮,价格却很低廉,服务公司迫于无奈,只能在其它环节上压缩成本,节省开支。

4,企业究竟需要什么样的建站服务

企业建站服务,没有那么简单,也没有那么神。没有人能够大包大揽,让一个毫无竞争力的企业因为一个网站飞黄腾达。说到底,企业建站不过是企业各种拓展市场办法中的一种,而且,中国互联网行业已经发展10年之久了,每个人都在上网,不是一个简单的网络公司就可以扭转企业命运的。

简单来讲,企业只需要做一个网站,网站的设计和形式符合企业行业特质,符合企业自身的文化内涵,宣扬企业的理念、服务和产品,网站结构优化,可以被搜索引擎正常收录,出现在正常出现的位置。如果企业需要的话,进行适度的网络推广,按照不同阶段需求,采用关键词广告、竞价排名或者SEO。

我认为一个合适的企业建站服务应该流程如下:

(1)设置项目经理,在接单后或接单期间与企业深入交流,前期精力投入较大,后期只做项目管理,负责监督和整合;

(2)将SEO深入到开发的环节中,从域名、空间、程序、设计到布局,并将这些必做的基础SEO工作向客户进行讲解,甚至培训;

(3)我觉得这是很重要的一个工作,就是培训,互联网必然是将来重要的媒体之一,企业必然要上网,企业也必然拥有精通互联网的人才,应该对企业提供一个关于电子商务、网站运营、SE0、企业博客等内容的培训,让最了解企业的人做企业的网络推广,才是真正的电子商务

(4)服务公司在服务期内,提供关于电子商务方面的定期培训,提供网站维护工作。

当然,这里面涉及到一个成本的问题,我想服务应该尽量避免多元化,以免造成质量下降,所以这种建站服务应该分为两类,一类是建站服务,但是必须包含网页基础优化工作;另一类是培训工作,企业可以有选择的提出需求,不过服务公司必须在签单时对工作进行解释。

如果按此标准的话,审核成本,一个加以基础优化的企业网站,收费价格略有提高,在10%-15%,而企业培训的费用,因为没有实践,我觉得是在100元/小时。

这个流程办法有些理想化,因为造成目前大连企业建站服务市场恶化的,除了服务公司本身,还有很大一部分原因在于客户自身,仍然有相当多的企业,对于企业建站服务认识不多,认为企业建站就是做网站和编代码,这是每个学生都会做的事情,但这绝对不是企业建站的全部。对于这样的客户,我希望网络公司能够坚持自己的标准,如同坚持自己做人的底线,不同流合污,这样才能走得更远。

如今,经济危机的大潮席卷世界,企业也到了整合和洗牌的阶段,优胜劣汰,中国的企业,应该到了反思的时刻了。

走秀网的异军突起

发表时间:2008年十一月 21st , 分类:电子商务与互联网, 标签: , ,
走秀网在电子商务圈里属于异军突起,从alexa排名上可以看出,目前达到日排名4000,每天预计日访问10000IP,只是这家企业背景很深厚,具体推广办法不太适合我们,但在商业拓展的思路上值得我们讨论。
王建:
先简单介绍一下ZOSHOW:
zoshow这个项目是07年10月立的项,四月底网站上的线,6月27号正式推出,由于目前发展比较一般,还未拿到投资
王建:
ZOSHOW主要定位是“网上银泰或网上百盛”这样的网上时尚百货公司
ZOSHOW隶属于深圳荣恩实业集团,荣恩主要是国内一家做服装、鞋、能源(重油和风能)、房产、证券、投资、有机蔬菜、互联网和物流这些。ZOSHOW现在网络部分有179个员工,实业部分大概是1万2千7百多
王建:
ZOSHOW目前有六个自有的品牌
包括一个山寨运动鞋(出口非洲和意大利、加拿大和北欧的一些国家)
四个女装和一个运动装(高尔夫)

王建:
同时还是香港百丽集团亚太区独家网络经销商
英国时装品牌Bench中国区总代
NIKE、阿迪、PUMA的声场加工合作企业

王建:
接着说推广这块
主要推广方法有如下:
1、和时尚网媒合作(时尚集团、瑞丽、精品购物指南、1626、女友等)
借助高端时尚平媒推项目平台的时尚感和知名度,积累用户信任度
目前ZOSHOW大概有18家国内一线时尚平媒合作伙伴
平时这些时尚刊物上会有一些与ZOSHOW联合搞的活动、或者服装大片等。
这部分基本属于资源互换合作,不会有太多硬广投入
王建:
时尚平媒这块,比如时尚芭莎和时尚先生
他单P广告价格都在几十万,投硬广告是玩不起的
王建:
所以主要是靠整体协调和蹭关系,尽量不花钱来操作。
王建:
我以前在时尚工作过一年,领导在这块比较支持,所以和老东家合作,硬成本方面会降低不少
另外,我这部门有专门一个同事负责时尚平媒
她以前是一本时尚刊物的主编+出品人,有一定的媒体资源
所以基本能把平面媒体合作费用降到最低
王建:
2、各家门户和地方的一些新闻网站,大部分都比较熟悉了吧
ZOSHOW的一些活动,朋友们都会帮支持一下
王建:
其实总结来说没有什么太难的地方
一、资源
二、体系
三、经营定位
四、吃饭 喝酒
王建:
做电商最重要的就是资源的整合,要熟悉多个行业
王建:
要用做实业的方法 去做IT。
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