大连创业反思录：中层的严重失职

发表时间：2009年六月 2nd ， 分类：管理与运营， 标签： 创业, 大连, 电子商务, 反思

四个月过去了，我还是很怀念07、08年的日子，那是属于创业的热血和激情，直到今天，每次见到Bill的时候，都有格外亲切的感觉，虽然临走之前我生硬地顶撞过他。

我们还没有倒下，所以无法猜测未来，但是之前的日子，我们失败了。

2月份的时候我曾经写过一篇博客，试图总结我们失败的原因，但是其时情绪不稳，难免偏激，所以没有发表。四个月之后，在另一种环境，另一个心态下回望过去，思想略为平和，应该还算公允。

每天都有人激情万丈地开始创业，每天都有人痛苦地宣布解散。成功只是少数的，生活远比我们设想的复杂，创业不是为了某种目的，而是为了一种生活方式。所以，失败并不是可怕的结果，在决定创业之前，我们要想清楚自己喜欢的哪种生活方式，然后义无反顾地上路，那么，失败就不过是人生路途中一道寻常的风景。

在07、08这两年，我们可谓一败涂地，没有赚钱，没有占地，没有留人。赔进去老板几年的积蓄，却没有自己成熟的产品；团队成员分崩离析，甚至反目成仇。问题产生的根源有很多，如果和成功企业进行横向对比毫无意义，单从公司的实际资源和环境出发，我觉得在整个创业的过程之中，负有最大责任的是公司的中层。

我就是公司的主力中层。

一、中层的严重失责

公司中层犯有的主要错误如下：

1，执行不强
缺乏果断的、必胜的信念，中层不能很好地履行管理职责，团队没有打硬仗的素质和能力，只会苦战、消耗战。

2，管理不善
过分强调团队文化、和谐氛围，对不能融入创业氛围的成员不能当头棒喝，不能督促进步，而是一忍再忍，影响整个团队的进步。在公司发展的过程里，中层充当了老好人的角色，维护了自己的人缘，却让公司蒙受了损失。中层没能培养出超过自己的员工，这也是管理的失责。

3，心态不稳
在公司管理、项目发展、薪资待遇问题上，中层没能起到理智的作用，甚至导致了负面情绪的滋长，当抱怨和牢骚成为一种企业文化的时候，人心就很难再归拢到一起了。

以上三点，是我血的教训和认识，也许公司高层有决断上的失误，有方式方法的不当，有个人魅力的缺损。但是，中层的责任是最大的，中层不能让领导真切地了解实际情况，不能让团队迅速成长，这就是最大的失责，正因为这种混乱的状态，导致了高层在判断上的不断失误。

我为此深感内疚和自责，在过去的两年里，我是一个不合格的管理者。公司行为如同行军打仗，不是在卿卿我我的热闹，不能军令如山，严格执法，铁面无私，就带不出好队伍。

二、领导者的判读失误

关于领导者管理的失误，我以前讨论很多，如果从一个员工的角度去看待公司和领导，你能总结出很多类似的缺点及问题。但是如果从领导者的角度去看公司和员工，你又觉得这些问题根本不存在，这是两个对立阶层的视角差异，所以我认为这些管理上的失误不算真正失误。

真正的失误来自于判断，没有人会判断得那么准确，我觉得公司高层只是有两种心理倾向不对：

1，好大喜功
这四个字很尖刻，总是想做大项目，不考虑实际资源情况，是我们的缺点。

2，轻视技术
技术出身的轻视管理，管理出身的轻视技术，这也无可奈何。做为互联网企业，不能正确衡量技术的资源，也导致了一些项目投入上的草率和盲目。

我想，因为这两种心态，导致了领导者在判断上的不断失误。又因为开公司这件事，在中国和在美国是不一样的，所以只想拼创意和努力的企业，难免举步维艰。

这是我对07、08年创业的第一次反思，当我察觉自己和几个中层管理者负有更大责任时，我感觉痛苦和遗憾，我想，如果在下一次创业的时候，我还不能成为一个合格的管理者，那么我不如选择另一种生活，做一个只管理好自己的人。

我真心祝愿Bill和公司，能够越来越好。